Administratorem Twoich danych osobowych (imię i nazwisko, adres, numer telefonu) podanych w formularzu rezerwacji jest Lumea Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice).
Dane przetwarzamy wyłącznie w celu umówienia, potwierdzenia i realizacji usługi czyszczenia materaca (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy) oraz kontaktu telefonicznego w dniu wizyty.
Dane z formularza rezerwacji są udostępniane wyłącznie dostawcy systemu rezerwacji online (Cal.com, Inc., jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu) i nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej, dobrowolnej zgody.
Na stronie działa Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), który zbiera dane o Twoich działaniach w witrynie — wejściach na stronę i kliknięciach w rezerwację — w celu pomiaru skuteczności reklam i kierowania ich do właściwych odbiorców (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes). Możesz temu zapobiec, blokując pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub korzystając z ustawień reklam na swoim koncie Facebook.
Korzystamy też z narzędzia analitycznego Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), które rejestruje anonimowe nagrania sesji i mapy kliknięć — po to, żeby zobaczyć, w którym miejscu strona jest niejasna, i ją poprawić. Clarity domyślnie maskuje treść pól formularzy i dane wrażliwe. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes. Możesz temu zapobiec, blokując pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
Dane przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniej wizyty lub do momentu wycofania zgody.
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro-lumea+odroztaczamy@protonmail.com